A penetração do Second Life no Brasil avança ao ampliar o nicho do mercado virtual, atraindo grandes companhias nacionais e mais de 800 mil usuários ativos em quase quatro anos de existência no País. A revelação é de Emiliano de Castro, diretor de Marketing do Second Life Brasil.

"O Brasil é hoje um dos quatro países mais ativos no Second Life. Ele disputa o ranking de maior número de usuários com Alemanha e o Japão", disse Castro, presente nesta terça-feira (13/11) no comitê de Marketing da Amcham São Paulo.

Second Life ("segunda vida", na tradução para o português) é um ambiente virtual no qual os usuários cadastrados podem participar com a criação de avatares (personagens), construção de imóveis e objetos e interação com outros "residentes". Nesse universo virtual, a moeda vigente é o “linden dollar”, que pode ser comprado ou convertido para dinheiro real.

Para o diretor, os dados contradizem a capacidade tecnológica instalada no País, mas representam a uma característica cultural: a facilidade de socialização do brasileiro.

“A expansão da plataforma é fortalecida por aspectos típicos. Nossa sociabilidade é muito grande. O brasileiro adora conversar. E a ferramenta virtual explora tal característica”, explicou.

Segundo ele, outro fator que justifica o sucesso do Second Life é a transposição do programa às necessidades e padrões nacionais. Um exemplo disto é que a compra da moeda virtual, no Brasil, pode ser feita via boleto bancário - não exige, como na maioria dos países, o uso de um cartão de crédito internacional.

“A linguagem deixou de ser barreira, o suporte técnico, os sites de informação, a questão da interação econômica também. Todas as áreas deficitárias, típicas de um país emergente foram atacadas, visando ampliar a acessibilidade do programa”.

Banda Larga

Emiliano Castro acredita que o alcance da banda larga - pré-requisito básico para participar do Secondo Life - em todo território nacional é uma questão de tempo. “Temos iniciativas públicas e privadas estimulando esse processo no País”.

Ele aponta que hoje as organizações enxergam a ampliação dessa tecnologia como uma ação de inclusão social. “A banda larga tem crescido muito no Brasil. O apartheid tecnológico existe, mas há uma série de iniciativas que estão configurando uma nova realidade. Hoje, a venda de computadores já supera a de televisores”.

Mercado virtual aquecido

O diretor afirma ser crescente o número de empresas brasileiras presentes no Second Life. Para ele, a expansão começou como uma estratégia de marketing de grandes companhias e já está sendo utilizada como metodologia de ensino, ferramenta para recrutar funcionários e promover cursos virtuais.

“Muitas empresas que, em um primeiro momento, entenderam o Second Life como branding, já a utilizam como solução e gerenciamento. Treinamentos, cursos, simulações estão sendo feitos nesse mundo virtual”.

Ele cita como exemplo a IBM, que estimula todos os funcionários a participarem, além de promover cursos e recrutamentos. Outro segmento que tem obtido resultados interessantes, segundo Emiliano, é o ensino. “Há universidades investindo pesado na educação virtual”.

Segundo ele, o mercado de trabalho vai sofrer alterações com essa tecnologia. Para os lojistas, o mundo virtual é uma etapa de venda interessante e pode abalar as estruturas do mercado de trabalho. “Hoje, já existem empresas que possuem vendedores capacitados para trabalhar na frente de um computador, no balcão virtual da loja. O foco do atendimento vai mudar”, concluiu.