Diferenciação no varejo passa por inovar em tecnologia

por giovanna publicado 17/03/2011 19h06, última modificação 17/03/2011 19h06
Porto Alegre – Receita vem do grupo Lebes, que espera aumentar faturamento em 15% neste ano com base nessa estratégia.
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No segmento varejista, onde diferenciar-se em operações é difícil, o segredo para a expansão está na inovação tecnológica, ensina Otelmo Drebes, diretor da rede de móveis, eletrônicos e confecções do Rio Grande do Sul Lojas Lebes. Com essa estratégia, o grupo pretende aumentar seu faturamento em 15% neste ano.

“No varejo, é complicado inovar em termos de operação, ou seja, compra e venda, pois são ações muito básicas. É mais importante atender e tratar bem o cliente, dar atenção e melhores condições do que a concorrência. A Lebes aposta na tecnologia para inovar”, explicou Drebes na quarta-feira (16/03), em evento de lançamento do programa Business in Growth (BIG) na Amcham-Porto Alegre.

A Lebes possui mais de 100 lojas no RS, sendo duas em Porto Alegre. Criada em 1956, a rede aprendeu ao longo dos anos que contar com uma boa assessoria para lidar com entraves burocráticos é outro ponto importante para crescer. “A quantidade de leis, decretos, portarias e normas no Brasil é enorme e difícil de acompanhar. Quem não tiver uma boa assessoria fica sujeito a cometer erros involuntários”, ressaltou o diretor.

Para pequenas e médias empresas sem recursos para contratar uma assessoria externa, Drebes dá a dica: “é necessário manter-se atualizado, seja participando de associações, como a Amcham, seja buscando auxílio do contador da empresa”.

BIG

O Business in Growth (BIG) é um programa da Amcham iniciado em 2010, na sede da entidade em São Paulo.
O programa foi criado para atender às necessidades específicas de pequenas e médias empresas com grande potencial de crescimento e prevê uma série de iniciativas. São comitês, workshops, seminários, cafés de relacionamento e rodadas de negócios desenhados para esse público.

As empresas que aderirem ao BIG terão uma vaga garantida no Business Opportunities, grupo de gestores de companhias de até 49 colaboradores associadas à Amcham que se reúne periodicamente para trocar descontos, promoções e informações sobre seus produtos e serviços em um ambiente propício ao networking e ao efetivo fechamento de parcerias.

 

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